Gwarancja
Gwarancja
Przy produkcji sprzętu inov-8 zastosowano najwyższej jakości materiały i zaawansowane techniki produkcji. W przypadku stwierdzenia wad fabrycznych lub materiałowych w ciągu roku od zakupu, wymienimy produkt na nowy lub przekażemy go do naprawy.
Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia, uszkodzeń powstałych w czasie wypadków (dziur zrobionych przez gałęzie, czy ostre skały), a także zniszczeń spowodowanych użyciem niezgodnym z przeznaczeniem.
Co to jest normalne zużycie?
To jak długo żyje but, zależy w dużej mierze od tego w jakich warunkach jest używany. Przykładowo: w czasie biegu na orientację, gdzie but jest ciągle narażony na uderzenia, kontakt z jeżynami, ściółką i błotem, może ulec zniszczeniu w ciągu kilkunastu - kilkudziesięciu godzin. Zwłaszcza jeśli jest to lekki model kryty siatką.
Również w przypadku biegów ultra but ulega przyspieszonemu zużyciu, gdyż przez wiele godzin jest używany brudny i często przemoczony. W takich warunkach drobiny piasku po prostu piłują siatkę. Z drugiej strony modele siatkowane cechują się lepszą oddychalnością i często niższą masą. Dlatego polecamy je na suche i gorące warunki. Oraz dla osób dla których osiągi są najważniejsze.
Jeśli Twoim priorytetem jest trwałość, a dużo czasu spędzasz w trudnym terenie - rozejrzyj się za modelami pokrytymi nylonem (np. serie mudclaw, x-talon) lub tymi, gdzie ponad podeszwą znajduje się otok ze sztucznej skóry (terraclaw 250, seria roclite).
Co to jest użycie niezgodne z przeznaczeniem?
Chodzi nam o sytuacje gdy but jest używany do zupełnie innych dyscyplin sportu - np. do piłki nożnej czy tenisa. Wymagania odnośnie sprzętu w każdej dyscyplinie są inne, dlatego warto spojrzeć na specyfikację - do jakich zastosowań jest przeznaczony produkt.
Aby zgłosić reklamację należy wypełnić wniosek reklamacyjny i przesłać produkt wraz z dowodem zakupu na adres.
Strefa Zmian s.c.
ul. Stryjeńskich 19 lok. 16U
02-791 Warszawa
Wniosek powinien zawierać opis usterki, roszczenie klienta, a także jego dane kontaktowe.
Każde zgłoszenie jest rozpatrywane indywidualnie zgodnie z polskim prawem.
Z dumą podkreślamy, że reklamacje produktów inov-8 należą do rzadkości.